Etre en conflit n’est pas très agréable… Chacun peut laisser perdurer le conflit, laisser le juge trancher le litige, ou tenter de le résoudre par la médiation…
La médiation, menée par un personne formée, neutre et impartiale, permet à chacune des parties de formuler, dans le respect des règles imposées par le processus de médiation, ses propres raisons sur le conflit, ses craintes, ses besoins… et d’écouter l’autre exprimer également son point de vue…
Ensemble, les parties accompagnées par le médiateur chercheront les meilleures solutions pour mettre fin au conflit et apaiser chacun.
Chaque étape du processus de médiation repose sur la compréhension, la libre adhésion et l’accès à cette voie moderne de résolution du conflit : liberté de le mettre ou non en œuvre, liberté de le poursuivre ou de l’interrompre, liberté de construire « par soi- même », avec l’aide du médiateur l’accord final mettant fin au différend, liberté de le soumettre ou non au juge pour homologation.
